扬州恒信仪表有限公司售后服务体系提供层级化管理、专业化团队、快速响应机制
与全周期维保服务
组织架构: 副总统领的层级化管理,区域化服务网络(总部-办事处-服务点)
技术能力: 专业化团队(20余人,含软件技术组),技术骨干主导维修
服务效率: 远程及时响应、同城1小时线程解决、备用表替换机制
维保政策: 质保期全免费用,质保后人工免费+材料成本费
用户保障: 全周期服务覆盖,确保用水不受影响
恒信用20余年时间,走出了一条用信息技术改造传统产业的创新之路。致力于“智能水表+水务大数据服务”的发展战略,积极构建智慧水务数据云平台,为供排水企业乃至整个城市提供水资源监测、管网监控水质检测、用水调度、产销差管理等智慧水务整体解决方案,立志成为国内领先的水计量功能服务商、智慧水务整体解决方案提供商。
作为江苏省计量检测改革唯一试点单位,省、市质量检验检测部门,在公司设立了具有水表首次强制检定资质机构;成为国内首批“二检合一”改革试点单位;这一项新的创举,是公司的优势。
公司实行董事长领导下的总经理负责制,设有电子、流量、检测、软件、运维等车间部门。 恒信公司开发的阶梯价水表、一表多卡水表、相关系统软件,先后获国家火炬计划、科技部创新基金和江苏省科技计划立项资助。
公司现有研发平台: 经江苏省博士人事厅管理机关批准设立的企业博士工作站;经江苏省经济信息化委员会等部门联合批准的江苏省智能仪表技术中心;与重庆大学、扬州大学等建立的产学研合作平台。